一、咨询员认真分析和评估来访学生心理健康状况，如遇以下情况应做好转介工作：

（一）对咨询员阻抗，不愿接受进一步咨询的来访者应介绍其去寻求其他咨询员的帮助。

（二）心理异常情况较为严重，达到神经症甚至重性精神疾病的，应及时转介去专业医疗机构。

二、转介工作主要流程

（一）对来访者的情况进行详细的说明，给予转介到其他机构的建议，征求来访者的意见。

（二）介绍适合来访者具体情况的机构，提出建议。

（三）如问题较为严重，涉及到伤害自己或者他人，属危机干预领域，则第一时间通知辅导员（班主任），上报相关部门，进行备案。与辅导员（班主任）一起通知来访者监护人，详尽分析来访者情况，给出转介去专业医疗机构就医的建议。学校各方面将配合医院做好来访者的治疗工作。

（四）如监护人或来访者本人坚决拒绝就医，视情况严重程度上报相关部门。